[kamils]

Chciałbym wyrazić swoją opinię na temat firmy AQUARIUM FISH Otóż zakupiłem u Pana Karol Mączka właściciel Aquarium Fish Katowice akwarium, 300x60x60 cm za ponad 7000.00 zł sugerując się szeroką ofertą oraz informacjami że jest to profesjonalny wykonawca. Zakupiłem akwarium wraz z szafką, pokrywą oraz oświetleniem. Wpłaciłem od razu zaliczkę potem całość z góry. Problemy zaczęły się już podczas realizacji zamówienia. Termin był 5 krotnie przesuwany aż w końcu akwarium dotarło ale jak się okazało wybrakowane,, brakowało PROFESJONALNEGO oświetlenia nocnego. Sprzedawca dosłał je po około dwóch tygodniach, a były to dwie świetlówki led 50 cm każda, chińskie najniższej jakości. Nawet ich nie montowałem bo wstyd. Akwarium zostało przywiezione przez sprzedającego, ale nie osobiście, za pośrednictwem jego "ludzi". Zostało ono przez nich ustawione we wskazanym miejscu. W chwili kiedy przywieźli i ustawili akwarium NIE MIELI ŻADNYCH UWAG co do miejsca gdzie miało ono stać. Dodam, że akwarium zostało ustawione w nowym domu, na równej podłodze wykonanej z wytzymałego betonu. Zostało uruchomione w sierpniu 2016 r. W miesiącu grudniu zauważyłem spuchnięcie paneli koło akwarium oraz samej szafki. Sprawdziłem dokładnie i okazało się że pomiędzy pokrywą a szkłem nie ma żadnej uszczelki ani silikonu, a woda która się skraplała na brzegach pokrywy ściekała po ściankach akwarium i zaciekała pod akwarium, do szafki oraz na panele. Efektem tego było rozklejenie się części oklein szafki, spuchnięcie paneli oraz spuchnięcie szafki w szafkach, od góry co jednoznacznie wskazuje że woda zaciekała z góry a nie wylała się np. z filtra jak sugeruje sprzedawca. W miesiącu grudniu szafka zaczęła osiadać i wykrzywiła się w "banan" oraz zaczęła trzeszczeć sama z siebie. Stwarzała niebezpieczeństwo . W miesiącu styczniu 2017 zapadła decyzja o opróżnieniu akwarium i wyłączeniu go. Przez to straciłem ok 3000 zł na naprawdę dobrym substracie, podłożu, roślinach oraz części ryb które padły podczas przeprowadzki do mniejszego akwarium. Zgłosiłem reklamację pisemnie mailem do Pana Karola z Aquarium Fish, co oczywiście zignorował jak to ma w zwyczaju. Następnie zadzwoniliśmy do niego z żony telefonu, poprosił o zdjęcia uszkodzeń i telefon w późniejszym terminie jak już się zapozna. Zdjęcia wysłane, po kilku dniach dzwonimy do Pana Karola i co ? I nic. Zablokował połączenia przychodzące z numeru mojej żony. Dodzwoniliśmy się z mojego numeru, Pan Karol przekonywał nas że to nasza wina, że szafka siadła, że zalaliśmy ją wodą i w ogóle. Stanęło na tym, że telefonicznie zobowiązał się wykonać nową szafkę TYM RAZEM NA STELAŻU METALOWYM - tak proszę Państwa, pierwotnie pod akwarium do którego wchodzi tona samej wody wykonał szafkę BEZ STELAŻA METALOWEGO !!! SAME PŁYTY !!!!!!! uzgodniliśmy, że na maila wyślemy mu informacje z dokładnymi wymiarami i informacją na temat wyglądu, a on potwierdzi i wykona szafkę . Niestety Pan Karol nie raczył potwierdzić maila, nie określił się czy rzeczywiście wykona i na kiedy szafkę. Póki co musiałem wyrzucić rośliny i podłoże które było naprawdę drogie, padła masa ryb i musiałem kupić zbiornik zastępczy. Jestem przekonany, że sprawa skończy się w sądzie, ale postanowiłem wyrazić swoją negatywną opinię an temat tej firmy aby inni nie stracili pieniędzy. Dodam, że na fakturze sprzedaży akwarium widnieje firma AQUARIUM FISH LTD zarejestrowana w UK ale kasa poszła na prywatne konto Pana Mączki a on sam działa w Katowicach. Adres posiadam. Ogólnie nie polecam. Niebawem uruchomię specjalną stronę poświęconą Panu Karolowi i jego dziełu w postaci mojego akwarium i wrzucę tutaj adres.